Почему с нами?

Все наши автобусы являются автобусами туристического класса, а значит, в них есть система кондиционирования, вместительная кофеварка и видеоэкраны для просмотра фильмов в переездах. Все сиденья откидываются, и в автобусе непременно комфортно путешествовать.

Наши автобусы – предмет неустанных забот и совершенствования. Уже несколько лет подряд мы приобретаем для транспортных компаний-партнеров автобусы Mercedes нового поколения и золотистого цвета. У них удобные кресла, вместительная кофеварка и большой экран телевизора. Путешествие должно быть комфортным – около половины маршрутов Туртранс-Вояж в 2014 году выполняется на новых автобусах Mercedes, а еще через несколько лет мы полностью обновим автобусный парк. Длинные ноги - теперь это предмет гордости, а не помеха в автобусном туре, и в новом золотистом Mercedes места хватит для ног «от ушей». Чай, кофе, потанцевать – в просторных автобусах с большой кофеваркой возможно все.

Мы тщательно следим за удобством туристов, и знаем все о каждом автобусе – как и почему ломался, были ли жалобы, как часто водители мыли окна… Цель такого контроля – реагировать на опережение, предупреждая поломки и нарекания. Наш турист должен получить самое лучшее – гидов, транспорт, обслуживание. Водители с радостью помогают выгружать чемоданы и ориентируются в закоулках Европы лучше, чем дома – мы тщательно отбираем каждый экипаж для обслуживания туристов и бесстрашно расстаемся в случае жалоб. Вежливость, опыт, профессионализм – эти параметры мы применяем к каждому участнику создания отпуска мечты, от помощника менеджера до водителя.

Почти половина всех рейсов организуется на новых Mercedes.

Приглашаем в туры на новом Mercedes - золотистые автобусы нового поколения на маршрутах "Туртранс-Вояж" 

Но! Если цвет автобуса не столь золотист и марка его не Mercedes – нет повода для печали. Комфорт туристов превыше всего, независимо от цвета и бренда. Путешествуйте с комфортом от "Туртранс-Вояж"

При просмотре любого тура Вы можете посмотреть количество занятых и свободных мест в автобусе на любую дату тура.

Для этого нужно нажать на дату тура  - откроется схема автобуса с отображением ситуации с местами в данный момент.

При бронировании тура - в нашем офисе, в агентстве Вашего города или самостоятельно в нашей системе бронирования, вы сами выбираете и фиксируете свое место в автобусе.

На места в автобусе пониженной комфортности (последний ряд, не откидываются спинки кресел), предоставляются следующие скидки:
 

• На групповые туры в Европу и Беларусь:

      20 у.е. (на туры с базовой стоимостью от 250 у.е)
     10 у.е. (на туры с базовой стоимостью до 249 у.е).
 

• На туры по России продолжительностью от 2 дней (кроме туров в Крым, на Домбай, в Санкт-Петербург, в Карелию),
  на туры в Беларусь с фиксированной стоимостью в рублях:
  300 руб.

Путешествия должны быть доступны. Смотрите сами - если звезды встали так, что некому разделить с вами номер в отеле, тем самым снизив стоимость тура – Туртранс-Вояж, засучив рукава, ищет для вас пару. Обычно мы находим попутчика, и все счастливы. Если попутчик не нашелся, мы предлагаем вариант, устраивающий всех – одноместный номер за половину его реальной цены. Туристы втайне надеются на такой исход событий, но это редкость – обычно мы находим пару и экономим ваши деньги. Вам они еще пригодятся – на дополнительной экскурсии или на сезонной распродаже. 

Скидки постоянного клиента, акции и спецпредложения – мы каждый раз придумываем новые подарки, от которых невозможно отказаться. Можно не тратить время на уговоры мужа или подруг, чтобы они отправились с вами в поездку – хватайте тур по сумасшедшей акции немедленно и зовите на помощь Туртранс-Вояж! Мы непременно найдем вам пару в отель, а если нет – вы только выиграете!

Подобрать пару в поездку с помощью Туртранс-Вояж легко – просто скажите о свое желании менеджеру офиса или агентства, а если вы бронируете тур самостоятельно в системе он-лайн – смело выбирайте размещение «Twin/запрос подселения». Все остальное сделает "Туртранс-Вояж". 
Подробнее: https://www.tourtrans.ru/actual/podbor.html

Мы экономим ваше время и летаем только регулярными авиакомпаниями - задержки рейсов у них крайне редки, а уровень сервиса в разы выше, чем у чартерных. Вам может показаться странным, но стоимость авиабилетов на регулярные рейсы, которые предлагает Туртранс-Вояж, ниже, чем чартеры на том же направлении. Здесь нет подвоха – у нас есть объем... 

Регулярные рейсы ведущих европейских авиакомпаний – это пунктуальность, надежность и сервис европейского стандарта. Регулярные рейсы вылетают в первую очередь, стюардессы приветливы больше, чем положено инструкцией, а питание на борту обычно более разнообразно. И если раньше чартер означало экономию, то теперь это правило устарело. Экономию обеспечит надежный туроператор, заключивший с авиакомпанией контракт c низкими ценами для своих туристов. Такой туроператор, как Туртранс-Вояж. 
Подробнее: https://www.tourtrans.ru/actual/avia-regular.html

«Медицинская страховка»
 

Страховое акционерное общество «ВСК»

Адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4

Тел.: +7 (495) 727-44-44, 785-27-76

Сервисная компания- ООО "МедАссист Интернешнал" экстренные телефоны: +7(495) 956 09 07/+44 20 3318 3238

г. Москва, 123241, ул.Зоологическая, дом 4

Центральный офис - +7 495 956 09 07, факс - +7 499 703 07 55

Skype -medassist_international

Viber\смс- +7 903 195 86 86

e-mail:24h@mldc-nt.ru

В стоимость тура включен страховой полис на случай внезапного заболевания или несчастного случая со страховым покрытием 50 000 USD  / для туров в США - 100 000 USD. Страховая компания оплатит расходы при наступлении страхового случая в пределах данной суммы. Экстренная стоматологическая помощь включена с покрытием 150 USD.

Что именно оплачивает страховая компания: счет за услуги врача, счет за лекарства, счет за такси в больницу и т.п., все расходы должны быть подтверждены документально.

Условная франшиза:  € 40. Расходы меньше этой суммы компания не оплачивает. Но расходы выше €40 страховая компания оплачивает полностью.

Территория страхования: страны СНГ и Европа, на территории России для граждан РФ действует полис ОМС

Сроки страхования: начиная со дня пересечения границы РФ. Для авиа-туров с первого по последний день, для туров с поездом, например, до Бреста - со второго по предпоследний день, т.к. первый и последний день в таких турах - переезд по РФ.

Базовый вид страхования: "Экстренная медицинская помощь". В случае внезапного заболевания или несчастного случая, страховая компания оплачивает расходы на оказание первой необходимой помощи (не лечения). Меры необходимой помощи определяет врач медучреждения. Такой вид страхования не предполагает выплату каких-либо компенсаций.

"Пляжный отдых": на туры "Туртранс-вояж" с отдыхом на море на период пребывания на курорте мы оформляем страховку "пляжный отдых": аква-спорт, катание на "бананах", прогулки на катерах, аквапарки, солнечные ожоги, травмы в воде, укусы морских животных. Но не покрывающую: катание на велосипедах / мотороллерах, любые виды подводного спорта.

"Активный отдых": оформляется на период пребывания на горнолыжном курорте.

Страховка не действует для хронических заболеваний, беременности, особо опасных инфекциях, которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией,  нервно - психические, а также случае, при которых клиент был в состоянии алкогольного опьянения. При хронических заболеваниях страховщик покрывает расходы на проведение диагностических и лечебных  мероприятий до устранения угрозы жизни в пределах лимита 1000 у.е.

Рентгенологические, МРТ услуги не входят с полис и оплачиваются дополнительно.

Покрываются расходы не более трех обращений за время действия полиса, начиная с 4-го не оплачивается.

Действие полиса прекращается, если пострадавший покидает клинику под расписку или отказывается от лечения.

Оплата некрупных сумма (порядка € 150 - 300) производится  застрахованным на месте. По возвращению в Россию, страховая компания их компенсирует в обмен на оригиналы чеков.

Специальный сервис от "Туртранс-вояж":
в групповых турах эти расходы Вам может компенсировать наш гид - сопровождающий на маршруте в обмен на оригиналы счетов и чеков для страховой компании. Счета по почте. Иногда по европейской традиции медучреждения направляют счета за обслуживание не в страховую компанию, а на домашний адрес застрахованного. Если после поездки пришел счет аз оказанную мед помощь по страховому случаю, переправьте оригинал данного счет нам в офис

Для наших туристов компания страховая компания включает в пакет страхования дополнительные сервисы, не предусмотренные в обычных программах страхования, такие как: эвакуация к месту жительства при отсутствии прямого сообщения, эвакуация детей с сопровождающим, обострение хронических заболеваний, "активный отдых" на экскурсиях, организованных туроператором, последствия ДТП.

В 2012 году появилась новая инфо-услуга для застрахованных: sms-оповещение о номере дела и помощь при обращении в сервисную компанию: осуществляется контрольный звонок - подтверждение, что помощь оказывается и застрахованному понятна последовательность действий.

Здесь приведен краткий перечень условий страхования. Рекомендуем ознакомиться с полным списком условий и правил страхования компаний, с которыми мы сотрудничаем.
Подробнее:https://www.tourtrans.ru/pages/instruction/insurance.html

Подробнее об условиях медицинского страхования ОАО "ВСК".....

«Гарантийный платеж»
 

А как застраховать себя на случай внезапной отмены поездки? Если вдруг болезнь прямо перед выездом или есть суеверное опасение в том, что визу не дадут?
Для этого мы предлагаем услугу "Гарантийный платеж от невыезда". В групповых фирменных турах ТТВ в Европу, Скандинавию, Прибалтику  - стоимость от 10 до 30 у.е. в зависимости от тура.
И если вдруг "тот самый случай", то вы потеряете только сам гарантийный платеж и стоимость визы. Не нужно множества документов и прочей бюрократии. Больничный лист или сам факт отказа в визе являются основанием для действия этой услуги.
Для программ с посещением Исландии, Турции, Израиля, Иордании, США, Канады,  Китая, туров выходного дня, индивидуальных программ или групповых туров с индивидуальной покупкой авиабилетов,  действует услуга «Гарантийный платеж без авиаперелета».  Возврат стоимости авиа перевозки производится по условиям договора перевозчика билетного агентства  (согласно условиям тарифа на данный билет).

Подробнее об условиях гарантийного платежа.....
 

С современной и качественной системой наушников Вам будет прекрасно слышно каждое слово гида. Слушая экскурсию, вы можете фотографироваться и рассматривать экскурсионные объекты, не боясь что-то упустить.

В туры, с наиболее насыщенной экскурсионной программой система наушников по всем туру включена в стоимость тура.

Мы разрабатываем и печатаем свои карты по городам и путеводители по направлениям.

В библиотеке - карты по  213 городам, включенным в наши программы, чтобы Вам удобно было ориентироваться и легко найти туристические объекты, место парковки автобуса, санитарные пункты и сувенирные магазины.