-
Комфортабельные автобусы
Все наши автобусы являются автобусами туристического класса, а значит, в них есть система кондиционирования, вместительная кофеварка и видеоэкраны для просмотра фильмов в переездах. Все сиденья откидываются, и в автобусе непременно комфортно путешествовать.
Наши автобусы – предмет неустанных забот и совершенствования. Уже несколько лет подряд мы приобретаем для транспортных компаний-партнеров автобусы Mercedes нового поколения и золотистого цвета. У них удобные кресла, вместительная кофеварка и большой экран телевизора. Путешествие должно быть комфортным – около половины маршрутов Туртранс-Вояж в 2014 году выполняется на новых автобусах Mercedes, а еще через несколько лет мы полностью обновим автобусный парк. Длинные ноги - теперь это предмет гордости, а не помеха в автобусном туре, и в новом золотистом Mercedes места хватит для ног «от ушей». Чай, кофе, потанцевать – в просторных автобусах с большой кофеваркой возможно все.
Мы тщательно следим за удобством туристов, и знаем все о каждом автобусе – как и почему ломался, были ли жалобы, как часто водители мыли окна… Цель такого контроля – реагировать на опережение, предупреждая поломки и нарекания. Наш турист должен получить самое лучшее – гидов, транспорт, обслуживание. Водители с радостью помогают выгружать чемоданы и ориентируются в закоулках Европы лучше, чем дома – мы тщательно отбираем каждый экипаж для обслуживания туристов и бесстрашно расстаемся в случае жалоб. Вежливость, опыт, профессионализм – эти параметры мы применяем к каждому участнику создания отпуска мечты, от помощника менеджера до водителя.
Почти половина всех рейсов организуется на новых Mercedes.
Приглашаем в туры на новом Mercedes - золотистые автобусы нового поколения на маршрутах "Туртранс-Вояж"
Путешествие в удовольствие Комфортную температуру обеспечивает климат-контроль. Для просмотра фильмов - экраны с увеличенной диагональю.
Сиденья для вечного пользования Складные подлокотники, со стороны прохода, регулируемые спинки сидений и возможность поперечной регулировки сиденья, входят в серийное оснащение. Благодаря эргономичной форме спинки сиденье с большой и удобной подушкой обеспечивает пассажирам хорошую боковую поддержку.
Сервисные блоки Для каждого пассажира предусмотрены индивидуальная вентиляция, освещение и динамики.
Но! Если цвет автобуса не столь золотист и марка его не Mercedes – нет повода для печали. Комфорт туристов превыше всего, независимо от цвета и бренда. Путешествуйте с комфортом от "Туртранс-Вояж"
-
Выберите и забронируйте себе место в автобусе
При просмотре любого тура Вы можете посмотреть количество занятых и свободных мест в автобусе на любую дату тура.
Для этого нужно нажать на дату тура - откроется схема автобуса с отображением ситуации с местами в данный момент.
При бронировании тура - в нашем офисе, в агентстве Вашего города или самостоятельно в нашей системе бронирования, вы сами выбираете и фиксируете свое место в автобусе.
На места в автобусе пониженной комфортности (последний ряд, не откидываются спинки кресел), предоставляются следующие скидки:
- На групповые туры в Европу и Беларусь:
20 у.е. (на туры с базовой стоимостью от 250 у.е)
10 у.е. (на туры с базовой стоимостью до 249 у.е).
- На туры по России продолжительностью от 2 дней (кроме туров в Крым, на Домбай, в Санкт-Петербург, в Карелию),
на туры в Беларусь с фиксированной стоимостью в рублях:
300 руб.
-
Как происходит посадка в автобус при отправлении?
-
Подбираем пару для размещения в отеле
Путешествия должны быть доступны. Смотрите сами - если звезды встали так, что некому разделить с вами номер в отеле, тем самым снизив стоимость тура – Туртранс-Вояж, засучив рукава, ищет для вас пару. Обычно мы находим попутчика, и все счастливы. Если попутчик не нашелся, мы предлагаем вариант, устраивающий всех – одноместный номер за половину его реальной цены. Туристы втайне надеются на такой исход событий, но это редкость – обычно мы находим пару и экономим ваши деньги. Вам они еще пригодятся – на дополнительной экскурсии или на сезонной распродаже.
Скидки постоянного клиента, акции и спецпредложения – мы каждый раз придумываем новые подарки, от которых невозможно отказаться. Можно не тратить время на уговоры мужа или подруг, чтобы они отправились с вами в поездку – хватайте тур по сумасшедшей акции немедленно и зовите на помощь Туртранс-Вояж! Мы непременно найдем вам пару в отель, а если нет – вы только выиграете!
Подобрать пару в поездку с помощью Туртранс-Вояж легко – просто скажите о свое желании менеджеру офиса или агентства, а если вы бронируете тур самостоятельно в системе он-лайн – смело выбирайте размещение «Twin/запрос подселения». Все остальное сделает "Туртранс-Вояж".
Подробнее: https://www.tourtrans.ru/actual/podbor.html -
Авиаперелеты регулярными рейсами
Мы экономим ваше время и летаем только регулярными авиакомпаниями - задержки рейсов у них крайне редки, а уровень сервиса в разы выше, чем у чартерных. Вам может показаться странным, но стоимость авиабилетов на регулярные рейсы, которые предлагает Туртранс-Вояж, ниже, чем чартеры на том же направлении. Здесь нет подвоха – у нас есть объем...
Регулярные рейсы ведущих европейских авиакомпаний – это пунктуальность, надежность и сервис европейского стандарта. Регулярные рейсы вылетают в первую очередь, стюардессы приветливы больше, чем положено инструкцией, а питание на борту обычно более разнообразно. И если раньше чартер означало экономию, то теперь это правило устарело. Экономию обеспечит надежный туроператор, заключивший с авиакомпанией контракт c низкими ценами для своих туристов. Такой туроператор, как Туртранс-Вояж.
Подробнее: https://www.tourtrans.ru/actual/avia-regular.html -
Ваш выезд застрахован
«Медицинская страховка»
Страховое акционерное общество «ВСК»
Адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Тел.: +7 (495) 727-44-44, 785-27-76
Сервисная компания- ООО "МедАссист Интернешнал" экстренные телефоны: +7(495) 956 09 07/+44 20 3318 3238
г. Москва, 123241, ул.Зоологическая, дом 4
Центральный офис - +7 495 956 09 07, факс - +7 499 703 07 55
Skype -medassist_international
Viber\смс- +7 903 195 86 86
В стоимость тура включен страховой полис на случай внезапного заболевания или несчастного случая со страховым покрытием 50 000 USD / для туров в США - 100 000 USD. Страховая компания оплатит расходы при наступлении страхового случая в пределах данной суммы. Экстренная стоматологическая помощь включена с покрытием 150 USD.
Что именно оплачивает страховая компания: счет за услуги врача, счет за лекарства, счет за такси в больницу и т.п., все расходы должны быть подтверждены документально.
Условная франшиза: € 40. Расходы меньше этой суммы компания не оплачивает. Но расходы выше €40 страховая компания оплачивает полностью.
Территория страхования: страны СНГ и Европа, на территории России для граждан РФ действует полис ОМС
Сроки страхования: начиная со дня пересечения границы РФ. Для авиа-туров с первого по последний день, для туров с поездом, например, до Бреста - со второго по предпоследний день, т.к. первый и последний день в таких турах - переезд по РФ.
Базовый вид страхования: "Экстренная медицинская помощь". В случае внезапного заболевания или несчастного случая, страховая компания оплачивает расходы на оказание первой необходимой помощи (не лечения). Меры необходимой помощи определяет врач медучреждения. Такой вид страхования не предполагает выплату каких-либо компенсаций.
"Пляжный отдых": на туры "Туртранс-вояж" с отдыхом на море на период пребывания на курорте мы оформляем страховку "пляжный отдых": аква-спорт, катание на "бананах", прогулки на катерах, аквапарки, солнечные ожоги, травмы в воде, укусы морских животных. Но не покрывающую: катание на велосипедах / мотороллерах, любые виды подводного спорта.
"Активный отдых": оформляется на период пребывания на горнолыжном курорте.
Страховка не действует для хронических заболеваний, беременности, особо опасных инфекциях, которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией, нервно - психические, а также случае, при которых клиент был в состоянии алкогольного опьянения. При хронических заболеваниях страховщик покрывает расходы на проведение диагностических и лечебных мероприятий до устранения угрозы жизни в пределах лимита 1000 у.е.Рентгенологические, МРТ услуги не входят с полис и оплачиваются дополнительно.
Покрываются расходы не более трех обращений за время действия полиса, начиная с 4-го не оплачивается.
Действие полиса прекращается, если пострадавший покидает клинику под расписку или отказывается от лечения.
Оплата некрупных сумма (порядка € 150 - 300) производится застрахованным на месте. По возвращению в Россию, страховая компания их компенсирует в обмен на оригиналы чеков.
Специальный сервис от "Туртранс-вояж":
в групповых турах эти расходы Вам может компенсировать наш гид - сопровождающий на маршруте в обмен на оригиналы счетов и чеков для страховой компании. Счета по почте. Иногда по европейской традиции медучреждения направляют счета за обслуживание не в страховую компанию, а на домашний адрес застрахованного. Если после поездки пришел счет аз оказанную мед помощь по страховому случаю, переправьте оригинал данного счет нам в офис
Для наших туристов компания страховая компания включает в пакет страхования дополнительные сервисы, не предусмотренные в обычных программах страхования, такие как: эвакуация к месту жительства при отсутствии прямого сообщения, эвакуация детей с сопровождающим, обострение хронических заболеваний, "активный отдых" на экскурсиях, организованных туроператором, последствия ДТП.
В 2012 году появилась новая инфо-услуга для застрахованных: sms-оповещение о номере дела и помощь при обращении в сервисную компанию: осуществляется контрольный звонок - подтверждение, что помощь оказывается и застрахованному понятна последовательность действий.
Здесь приведен краткий перечень условий страхования. Рекомендуем ознакомиться с полным списком условий и правил страхования компаний, с которыми мы сотрудничаем.
Подробнее:https://www.tourtrans.ru/pages/instruction/insurance.htmlПодробнее об условиях медицинского страхования ОАО "ВСК".....
«Гарантийный платеж»
А как застраховать себя на случай внезапной отмены поездки? Если вдруг болезнь прямо перед выездом или есть суеверное опасение в том, что визу не дадут?
Для этого мы предлагаем услугу "Гарантийный платеж от невыезда". В групповых фирменных турах ТТВ в Европу, Скандинавию, Прибалтику - стоимость от 10 до 30 у.е. в зависимости от тура.
И если вдруг "тот самый случай", то вы потеряете только сам гарантийный платеж и стоимость визы. Не нужно множества документов и прочей бюрократии. Больничный лист или сам факт отказа в визе являются основанием для действия этой услуги.
Для программ с посещением Исландии, Турции, Израиля, Иордании, США, Канады, Китая, туров выходного дня, индивидуальных программ или групповых туров с индивидуальной покупкой авиабилетов, действует услуга «Гарантийный платеж без авиаперелета». Возврат стоимости авиа перевозки производится по условиям договора перевозчика билетного агентства (согласно условиям тарифа на данный билет). -
Наушники для экскурсий
С современной и качественной системой наушников Вам будет прекрасно слышно каждое слово гида. Слушая экскурсию, вы можете фотографироваться и рассматривать экскурсионные объекты, не боясь что-то упустить.
В туры, с наиболее насыщенной экскурсионной программой система наушников по всем туру включена в стоимость тура.
-
Карты и путеводители
Мы разрабатываем и печатаем свои карты по городам и путеводители по направлениям.
В библиотеке - карты по 213 городам, включенным в наши программы, чтобы Вам удобно было ориентироваться и легко найти туристические объекты, место парковки автобуса, санитарные пункты и сувенирные магазины.
Online офис для туристов