Уважаемые туристы!
Страхование - важная составляющая предстоящего путешествия.
На данной странице мы представили для вас подробную информацию по медицинскому страхованию фирменных групповых туров нашей компании, а так же индивидуальных туров, туров от одного туриста и туров от партнёров.
Страхование предусматривает покрытие следующих рисков:
Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с представленной ниже подробной информацией по условиям страхования.
«Антиклещ» - страховка от укуса клеща по всей территории РФ
Общая информация по страхованию
Информация о страховании путешествующих по России
Групповые туры.
Страховые компании - партнёры
Для продуктов страхования туристов мы выбираем ведущие компании. Оперативно разрабатываем и корректируем услуги страхования в соответствии с новыми условиями.
Партнёры: ООО РСО «ЕВРОИНС» Компания работает на российском рынке с 2003 года. В рамках своей деятельности ООО РСО «ЕВРОИНС» создано более 250+ страховых продуктов. Гибкий подход к каждому клиенту дает возможность разрабатывать оптимальные программы по всем видам страхования. ООО РСО «ЕВРОИНС» входит в международную страховую группу EUROINS Insurance Group (EIG).
В 2020 году международное кредитное рейтинговое агентство Fitch присвоило EuroholdBulgaria, EuroinsRomania (крупнейшей компании в группе EIG), EIG Re рейтинг «BB-» со стабильным прогнозом. EIG работает в 10 странах, имеет более 2000 сотрудников и предоставляет услуги 2-м миллионам клиентов.
|
|
ООО РСО "ЕВРОИНС" (страховая компания) Адрес: 214000, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Глинки, дом 7, этаж 2, помещение тел.:+7 (4812)68-37-00 / +7 (495) 926-51-53 /+7 (495) 926-51-55 /+7 (495) 926-62-77 / +7 (495) 926-62-81 сайт: www.euro-ins.ru |
||
|
Член всемирной туристской организации ООН |
ЭКСПРЕСС АССИСТАНС (сервисная компания) Позвонить по общему номеру: +7 495 539-30-71/72 факс +7 495 539 30 72 Skype express_assist QQ 2627719167 Адрес:115404, Россия, Москва, ул. 11-я Радиальная д.2 E-mail eac@expressassist.ru Отправить сообщение по skype: express_assist или e-mail: eac@expressassist.ru с указанием ФИО застрахованного, номера и срока действия полиса, страны пребывания, причины обращения, полного телефона для связи. |
Страхование по программе «Экстренная медицинская помощь в случае внезапного заболевания или несчастного случая» для выезжающих за рубеж.
В стоимость страховки включено:
Базовый вид страхования - «Экстренная медицинская помощь в случае внезапного заболевания или несчастного случая» + защита по дополнительному риску – заболевание COVID19.
В случае внезапного заболевания или несчастного случая, страховая компания оплачивает расходы на оказание первой необходимой помощи. Меры необходимой помощи определяет врач медучреждения. Такой вид страхования не предполагает выплату каких-либо компенсаций.
-
Условия и правила страхования компании ООО РСО "ЕВРОИНС" смотрите здесь...
-
Образец группового полиса смотрите здесь
-
Размеры страхового покрытия и лимиты смотрите здесь...
-
Алгоритм подачи документов на возмещение расходов см. здесь Заявление на выплату
Территория, сроки и условия страхования:
|
Туры |
Периоды покрытия |
Территория страхования |
Размер страхового покрытия (Страховая компания оплатит расходы при наступлении страхового случая в пределах данной суммы) |
Стоимость для групповых туров |
|
Все туры с авиаперелетом по Европе, Турции, Марокко, Египет, Индия, Непал.
|
авиатуры с первого по последний |
страны по туру, |
30 000€ Программа страхования №2 покрываются расходы при заболевании Covid-19 оплата лекарственных препаратов аллергические реакции и солнечные ожоги (подробнее в Условиях страхования) |
5 у.е. для лиц до 64 лет/10 у.е. для лиц от 65 лет (туры до 5 дней) 10 у.е. - для лиц до 64 лет. 15 у.е. - для лиц от 65 лет до 75 лет 20 у.е. - для лиц от 76 лет до 79 лет 30 у.е. - для лиц от 80 лет (!) ! Для лиц старше 80 лет, ограничения на покрытие расходов, подробнее см. условия страхования |
|
Туры по Армении, Узбекистану, Азербайджану, Грузии
|
авиатуры с первого по последний день тура. туры с железнодорожным переездом с даты въезда и выезда из зарубежного государства |
страны по туру, |
30 000$ Программа страхования №2 покрываются расходы при заболевании Covid-19 оплата лекарственных препаратов аллергические реакции и солнечные ожоги (подробнее в Условиях страхования) |
5 у.е. для лиц до 64 лет/10 у.е. для лиц от 65 лет (туры до 5 дней) 10 у.е. - для лиц до 64 лет. 15 у.е. - для лиц от 65 лет до 75 лет 20 у.е. - для лиц от 76 лет до 79 лет 30 у.е. - для лиц от 80 лет (!) ! Для лиц старше 80 лет, ограничения на покрытие расходов, подробнее см. условия страхования |
|
Туры по направлениям: Беларусь
|
авиатуры с первого по последний день тура. туры с железнодорожным переездом с даты въезда и выезда из зарубежного государства
|
страны по туру, кроме РФ |
30 000$ Программа страхования №2 покрываются расходы при заболевании Covid-19 оплата лекарственных препаратов (подробнее в Условиях страхования) |
Беларусь 500 р - для лиц до 64 лет. 700 р - для лиц от 65 лет до 75 лет 900 р - для лиц от 76 лет ! Для лиц старше 80 лет, ограничения на покрытие расходов, подробнее см. условия страхования |
! Для Застрахованных, возраст которых превышает 80 лет, в Полисе договоре страхования указывается: «only repatriation», т.е. по данному полису застрахован только риск посмертной репатриации.
Подробнее: https://www.tourtrans.ru/pages/site/medstrachnew.html
Что именно оплачивает страховая компания: счет за услуги врача, счет за лекарства (если они предоставлены при стационарном лечении), счет за такси в больницу и т.п., при условии, что все расходы должны быть подтверждены документально (выписки с диагнозом, чеки об оплате).
Ваши действия при страховом случае
Если в поездке с Вами произошел страховой случай, необходимо обратиться в компанию-ассистанс (её контакты указаны на полисе в комплекте документов).
Важно, что:
-
несогласованные расходы не компенсируются;
-
связь по skype и e-mail не рекомендована при экстренных ситуациях, воспользуйтесь основными номерами;
-
срок обращения для компенсации понесенных расходов составляет 30 календарных дней со дня окончания срока полиса.
Документы для компенсации
В ряде случаев, может потребоваться оплата услуг на месте. По возвращению необходимо обратиться в страховую компанию для компенсации расходов. Для предоставления компенсации по страховому случаю необходимо предоставить следующие документы:
-
паспорт;
-
полис;
-
заверенные оригиналы медицинских документов с полной информацией о пострадавшем и диагнозах;
-
оригиналы рецептов с указанием ФИО и стоимости, квитанции об оплате;
-
оригиналы направлений врача;
-
иные документы по требованию страховщика.
Индивидуальные туры, туры от одного туриста, туры партнёров.
|
|
АО «АльфаСтрахование» - крупнейшая страховая компания России с универсальным портфелем страховых услуг. Лицензия С № 2239 от 13.11.2017 г. Осуществляет страхование путешествующих с 1992 года и имеет большой опыт работы на рынке страхования. Лаурет премии Travelers’ Choice портала TripAdvisor в категории «Любимая страховая компания для путешествий». Рейтинговое агентство «Эксперт РА» признало «АльфаСтрахование» лидером рынка страхования путешественников. 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б Тел: +7 (495) 788-09-99 e-mail: alfastrah@alfastrah.ru Сайт: www.alfastrah.ru |
||
|
|
Balt Assistance — сервисная компания, работает с 2000 года. По всем направлениям. Главный офис базируется в Калининграде. Клиенты получают широкий спектр услуг и качественное обслуживание. Сеть провайдеров ассистанса включает более 30 000 договоров с больницами и докторами, что гарантирует максимальный охват партнеров и позволяет компании оперативно решать вопросы с предоставлением помощи страхователям. ООО "Балт Ассистанс ул. Киевская, д. 132 "a", офис 9, г. Калининград, Россия, 236005 |
||
|
|
Группа компаний BEST SERVICE – сервисная компания специализируется на направлениях ЮВА (Таиланд, Индонезия). холдинговая структура на территории Королевства Таиланд. В 2013 году начала свою работу в сфере урегулирования страховых случаев путешественников, выезжающих за рубеж. Специализируется на организации помощи в Юго-Восточной Азии, в частности на территории Таиланда и Индонезии. Контакты +7 495 975 96 45 +66 6000 353 48 Viber, WhatsApp, SMS +66 900 75 85 05 Skype bestservice.assistance email: assistance@bestservice-group.com info@bestservice-group.com |
Заявление на возмещение единая форма
Список документов на возмещение
Страхование по программе «Экстренная медицинская помощь в случае внезапного заболевания или несчастного случая» для выезжающих за рубеж. Индивидуальные туры, туры от одного туриста, туры партнёров.
|
Территория, сроки и условия страхования:
|
||||
|
Туры |
Период покрытия |
Территории |
Размер страхового покрытия и программа (Страховая компания оплатит расходы при наступлении страхового случая в пределах данной суммы) |
Тариф |
|
Все зарубежные направления кроме; США Канады Японии Австралии стран Карибского бассейна Таиланда Индонезии |
с первого по последний |
страны по туру, |
40 000 USD T-I |
Тариф указан в описании тура в разделе "Дополнительно оплачивается" Стоимость дополнительных дней из расчета: 1,5 у.е. в день 2 у.е./день - до 7 лет и от 70 лет |
|
Страны СНГ, Грузия, Абхазия, Южная Осетия, Монголия |
с первого по последний |
страны по туру, |
30 000 USD T-III
|
Тариф указан в описании тура в разделе "Дополнительно оплачивается" Стоимость дополнительных дней из расчета: 1 у.е. в день 1,5 у.е./день - до 7 лет и от 70 лет |
|
Таиланд Индонезия |
с первого по последний |
страны по туру, |
50 000 USD T-VIII
|
Тариф указан в описании тура в разделе "Дополнительно оплачивается" Стоимость дополнительных дней из расчета: 3 у.е. в день 4 у.е./день - до 7 лет и от 70 лет |
|
Все страны, включая США Канаду Японию Австралию страны Карибского бассейна Таиланд Индонезию |
с первого по последний день тура |
страны по туру, кроме РФ |
50 000 USD T-IV |
Тариф указан в описании тура в разделе "Дополнительно оплачивается" Стоимость дополнительных дней из расчета: 3,5 у.е. в день 4,5 у.е./день - до 7 лет и от 70 лет |
Страхование по программе «Отмена поездки» для индивидуальных туров, туров от иностранного партнера и турам от одного туриста.
Программы страхования «Отмена поездки расширенная» при обязательном медицинском страховании (в рамках п.п.3.2.2.а) 3.2.2.п). в соответствии с «Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянно места жительства».
|
тарифы |
||||
|
Страховая сумма на одного Застрахованного, у.е.⁶ |
до 1 000 у.е. |
от 1 001 до 3 000 у.е |
от 3 001 до 5 000 у.е. |
от 5 001 до 6 500 у.е. |
|
Страховая премия на одного Застрахованного,у.е.⁶ |
стоимость уточняйте у оператора |
стоимость уточняйте у оператора |
стоимость уточняйте у оператора |
стоимость уточняйте у оператора |
|
|
|
|||
|
Страховая сумма на одного Застрахованного, руб. |
до 90 000 руб |
90 001 – 150 000 руб |
150 001 – 350 000 руб |
350 001 – 500 000 руб |
|
Страховая премия на одного Застрахованного, руб. |
стоимость уточняйте у оператора |
стоимость уточняйте у оператора |
стоимость уточняйте у оператора |
стоимость уточняйте у оператора |
|
|
|
|||
«Антиклещ» - страховка от укуса клеща по всей территории РФ
При путешествии по РФ, для граждан Российской федерации оказание медицинской помощи осуществляется рамках действующего полиса ОМС. Входят диагностика и консультации врача, сдача анализов, оперативное вмешательство, услуги стоматолога, нахождение в круглосуточном и дневном стационарах для диагностики, реабилитации и лечения, а также амбулаторная помощь.
При путешествии на Алтай, Байкал и Урал рекомендуем самый надежный способ избежать рисков – сделать прививку от энцефалитного клеща. Позаботиться об это необходимо заранее (не позднее 45 дней до выезда). Для покрытия рисков материальных последствий в случае укуса предлагается страхование от несчастного случая.
«Антиклещ» - страховка от укуса клеща по всей территории РФ
Партнёр предоставляющий программу страхования САО "ВСК"
Что входит в полис?
-
Лечение от клещевого энцефалита, боррелиоза (болезнь Лайма), эрлихиоза, анаплазмоза
-
Общая страховая сумма 500 000 рублей без лимитов по стоимости иммуноглобулина
-
Осмотр и удаление клеща, введение иммуноглобулина, стационар и реабилитация
-
Единая программа для всех регионов России
-
Диагностика, профилактика, лечение
-
Для взрослых и детей от 0 лет
-
Действие полиса: 1 год. Программа рассчитана для всех возрастов.
Территория страхования:
Вся территория РФ
Какие услуги включены в программу страхования?
Прием врача, удаление клеща, обработка места укуса, лабораторное исследование клеща и введение иммуноглобулина при необходимости. При наличии показаний – организация помощи в стационаре.
Что делать при укусе клеща?
Незамедлительно обратиться на круглосуточный медицинский пульт ВСК по телефону: 8-800-755-57-76.
Врачи уточнят Ваше местонахождение и порекомендуют ближайшую клинику из сети медицинских организаций-партнеров нашей компании, в которой Вам окажут медицинскую помощь.
В выбранную клинику мы направим гарантийное письмо с указанием информации о Вас и Вашей программе страхования.
В клинику необходимо обратиться в течение первых 3-х суток с момента укуса.
Не пытайтесь удалить клеща самостоятельно — при самостоятельном удалении есть риск его повреждения или потери, что сделает исследование на заражение невозможным. Если есть возможность, то лучше не удалять клеща, а обратиться в медицинскую организацию, чтобы клеща можно было отдать на исследование.
Документы:
Стоимость страховки от 700 руб.
Если у вас своя страховка
Обращаем Ваше внимание, если Вы не приобретаете полис в компании ТурТрансВояж, то необходимо вместе с заявкой выслать: расписку об ознакомлении с информацией о добровольном страховании. Для оформления визы, Ваш полис должен соответствовать требованиям. Напоминаем, что оригинал Вашего полиса необходим Вам в поездке, как для прохождения границ, так и при страховом случае. Компания ТурТрансВояж не проводит экспертиз полисов и не несет ответственности за правильность их оформления. В случае, если турист приобретает страховой полис для поездки с ТурТрансВояж самостоятельно, по запросу стоимость страховки исключается из услуг по путевки, но при этом добавляется обязательная доплата 5 у.е. за "сервисный сбор по страховому обслуживанию", так как затраты компании по организационным вопросам, связанным со страховыми полисами возрастают. Подробнее здесь. Учитывая складывающую ситуацию с 01.08.20 рекомендуется оформлять расширенный полис включающий покрытие случаев связанных с заболеванием короновирусной инфекцией Covid-19.
Общая информация по страхованию
Просим внимательно ознакомиться с условиями страхового полиса, где указаны страховая сумма, наличия или отсутствия франшизы, контактных телефонов сервисной компании.
Термины:
Страховая сумма - денежная сумма, в пределах какой застрахован турист. Общая сумма выплат (оказанных услуг страховой компании) за один или несколько страховых случаев, происшедших в период действия договора страхования, не может превышать размера страховой суммы, указанной в страховом полисе.
Франшиза. Под франшизой понимается часть убытков, определенная договором страхования, не подлежащая возмещению застрахованному лицу, устанавливаемая в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере. Если в договоре страхования предусмотрена безусловная франшиза (сумма, которая оплачивается Застрахованным врачу/медицинскому учреждению и не возмещается Страховщиком), то она действует при оплате расходов по каждому страховому случаю. Безусловная франшиза – возмещается в случае, если расходы выше обозначенной суммы.
Действия застрахованного или заинтересованного лица при наступлении страхового случая.
В обязательном порядке при наступлении страхового случая туристу необходимо обращаться по телефонам круглосуточного центра Сервисной компании, указанным в страховом полисе, с целью организации медицинских, медико-транспортных и иных услуг, включенных в пакет страхового обслуживания.
Расходы, покрываемые страховщиком. Расходы не покрываемые страховщиком. Исключения из страхования.
Настоятельно рекомендуем до туристической поездки ознакомиться с Условиями/Правилами страхования, в особенности обратить внимание на риски, не покрываемые страховщиком.
Условия и Правила страхования каждой из страховых компаний содержат информацию о том, какие случаи относятся к страховым и включены в пакет услуг страховой компании. Существуют ограничения (т.е. риски или заболевания, не покрываемые страховщиком).
У каждой страховой компании самостоятельные условия страхования, те или иные риски или исключения возможны к дополнительному страхованию.
Базовая программа страхования, по которой застрахованы туристы компании, не покрывает расходы на травмы полученные при посещении "Активных зон" - аквапарков, термальных комплексов, парков развлечений и т.п.(полный перечень исключений представлен в Условиях страхования).
Для Застрахованных, возраст которых превышает 80 лет, в Полисе договоре страхования указывается: «only repatriation», т.е. по данному полису застрахован только риск посмертной репатриации.
Исключения (основные): страховка не покрывает расходы при беременности, особо опасных инфекциях, которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией, нервно - психические, а также случаи, при которых клиент был в состоянии алкогольного опьянения.
При хронических заболеваниях страховщик покрывает расходы на проведение диагностических и лечебных мероприятий до устранения угрозы жизни в пределах лимита (как правило от 1000 у.е. до 2000 у.е.детальнее в Правилах по каждой компании).
Рентгенологические, МРТ услуги не входят с полис и оплачиваются дополнительно. За время действия полиса покрываются расходы не более двух обращений за время действия полиса, начиная с 3-го покрытие не предусмотрено
Действие полиса прекращается, если пострадавший покидает клинику под расписку или отказывается от лечения и т.д.
Полный список ограничений см. в полной версии "Правил страхования".
Оплата некрупных сумма (порядка $150 - 300) может производится застрахованным на месте. По возвращению в Россию, страховая компания их компенсирует(если случай признан страховым) в обмен на оригиналы чеков.
Для возмещения расходов по страховому случаю обязательно в комплекте должны быть следующие документы из клиники:
- Счет (с указанием клиники, ФИО пациента, суммы)
- Медицинский отчет (ФИО пациента, диагноз или код диагноза, адрес клиники и ФИО врача)
- Чеки за все оплаченные услуги; прием врача, покупка лекарств, транспорт и т.п. (если производилась оплата, то должен быть выдан фискальный чек).
Преимущества страхования в компании ТурТрансВояж:
1. Программа страхования включает обострение хронических заболеваний (в рамках лимита).
2. Для туров с "Активным отдыхом (треккинги)/горными лыжами" оформляется повышенная расширенная страховка на период пребывания в горах/на горнолыжном курорте. Для туристов компании стоимость страховки не увеличивается.
3. В групповых турах сопровождающие ТурТрансВояж по возможности оказывают поддержку при наступлении страхового случая (связываются с медицинской службой, курируют и при необходимости подключают сотрудников офиса для разрешения сложных вопросов).
Если Вам пришел счет по почте. Иногда, медучреждения направляют счета за обслуживание не в страховую компанию, а на домашний адрес застрахованного. Если после поездки пришел счет за оказанную медицинскую помощь по страховому случаю, свяжитесь со страховой компанией и согласуйте отправку оригинал данного счета в страховую компанию (себе оставьте копию) .
Мы привели краткую выдержку условий страхования. Просим ознакомиться с полным перечнем правил.
Информация о страховании путешествующих по России
Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
В рамках базовой программы обязательного медицинского страхования (ОМС) оказываются первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая медицинская помощь (за исключением специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи), специализированная медицинская помощь.
Права застрахованных лиц на бесплатное оказание медицинской помощи, установленные базовой программой обязательного медицинского страхования, являются едиными на всей территории Российской Федерации.
Во время путешествия по Российской Федерации у туристов могут возникнуть дополнительные расходы, которые не покрываются полисом ОМС, такие как:
- Отмена поездки в связи с госпитализацией туриста и/или другие случаи невозможности совершить поездку;
- Медико-транспортные расходы при эвакуации или транспортировке к месту постоянного проживания;
- Медикаменты и средства фиксации;
- Транспортные расходы на проезд и проживание близкого родственника;
- Задержка регулярного авиарейса;
- Повреждение или пропажа багажа;
- Прерывание поездки;
- Ответственность перед третьими лицами (например, при катании на лыжах) и многое другое, что полисом ОМС не покрывается.
