Поиск
+7 (495) 970-0122
Скидка распространяется только при покупке тура вместе с авиабилетами

Лучшее : Выезд 29.12     I      Цена 3033380 руб.     I     
RSM Avia NYМандариновый Новый год в Сочи + Абхазия*
Перейти в тур

Перенос без очереди

15/03/2020

В офисе ТТВ в Москве ажиотаж — огромная очередь туристов на перенос туров. Мы хотим, чтобы перенос прошел без стресса и без очередей.

 

Мы предлагаем:

 

Тем, кто оформлял заявку в нашем офисе, хочет перенести тур, но не может, потому что нет личного кабинета на сайте — завести личный кабинет. Для этого:

  • Регистрируйтесь у нас на сайте (левая колонка, онлайн офис, регистрация)
  • Пишите нам на email post@tourtrans.ru просьбу завести оформленный в офисе тур в личный кабинет. В теме письма напишите “перенос тура”, а в письме укажите логин личного кабинета, номер тура и дату выезда.
  • Когда наш менеджер перенесет вашу заявку в личный кабинет, вы сможете ее перенести на другой тур без потерь денег и времени.
  • В личном кабинете есть кнопка WhatsApp для решения всех технических вопросов. Отвечают сотрудники офиса.

 

Тем, кто уже аннулировал тур и написал заявление на возврат денег, но передумал и решил перенести поездку без потери денежных средств — написать на email : post@tourtrans.ru .

  • В теме письма укажите “перенос после аннуляции”.
  • Укажите номер аннулированного тура, дату выезда, ваши ФИО, телефон для связи и новый тур, который вы выбрали.
  • Менеджер свяжется с вами и поможет оформить новый тур.

 

Тем, кто хочет лично прийти в московский офис, чтобы перенести тур — получить электронную очередь

  • Пожалуйста, запишитесь. В день мы можем принять не более 50 человек. Если в дне нет свободных ячеек, выбирайте другой день в таблице 

 

Тем, кто хочет перенести путешествие, но не подходят даты — не волнуйтесь

  • Постепенно мы добавляем даты к летним турам, турам на осень и адвент.
  • Чтобы не терять деньги, просто нажмите кнопку “аннулировать”. Деньги останутся на заявке в у.е., а когда появятся подходящие для вас даты нового тура, вы его забронируете и перенесете деньги без потерь.

 

Мы очень надеемся на понимание - мы, как и вы, впервые оказались в ситуации массовых переносов тура, и менеджеры «зашиваются». Мы планируем сделать все переносы до 4 апреля.




До начала
новогодних
каникул
37
дней
 
  

Уже купили:
596
туристов
выбрать тур  

 

Приглашаем в Турцию!

 

Танец Мерседесов

 

Вся правда о турах ТТВ

 

Автобусные туры ТТВ