Уважаемые туристы!
Офис откроется после снятия режима самоизоляции, график работы с 10 до 18 часов. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Прием туристов будет осуществляться по предварительной записи. Запись будет доступна на сайте.
Сейчас сотрудники офиса работают удаленно в дежурном режиме.
Заявления по переносу и возврату денежных средств, принимаются по e-mail и через личный кабинет в онлайне. Обработка заявлений, принятых к рассмотрению, начнется в первый рабочий день по истечении срока, предусмотренного Указом Президента РФ. Ответы будут даны в течение 60 рабочих дней в порядке очереди.
Связаться с отделами можно по e-mail:
Операторский отдел (Франция, Бенилюкс, Испания, Великобритания) france@tourtrans.ru
Операторский отдел (Италия, Чехия, Польша, Германия, Венгрия) central-europe@tourtrans.ru
Операторский отдел (Скандинавия, Прибалтика) scandinavia@tourtrans.ru
Операторский отдел туры по России rus@tourtrans.ru
