ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВ НА САЙТЕ WWW.TOURTRANS.RU
Раздел «Для турагентств»
– содержит всю ин-
формацию по нашему сотрудничеству: договоры
и регламент работы, инструкции и разъяснения
по он-лайн бронированию, бонусная програм-
ма, информация о рекламных турах и т.д.
На главной странице сайта и в левом меню раз-
дела «Для турагентств», специальные разделы:
«Горящие туры»
(туры со скидкой)
«Last minute»
(куда вот-вот успеваем по визе)
«Дополнительные выезды»
(информация об
открытии новых групп на популярные даты вы-
езда)
«Лучшие предложения»
(туры, рекомендован-
ные «Туртранс-вояж»)
Бонусная программа:
подробно – на сайте, в разделе «для турагентств», меню «наши преимущества». Общие
принципы бонусной программы:
Баллы за забронированный через он-лайн тур для одного туриста – 10 баллов
Баллы за проданные экскурсии с туром, каждая экскурсия от 1 до 5 баллов
Начисление бонуса при наборе не менее 500 баллов за весь год
Стоимость балла зависит от количества набранных баллов от 0,7 до 1 у.е. за балл.
Списывать баллы за 2012 год можно до 1 марта 2013 года, не более 30 % стоимости тура для набравших до
1500 баллов и 100% стоимости тура для набравших более 1500 баллов.
Система рассылки и новостей
– Вы можете подписаться на наши новости в новом удобном формате (в обычном
или rss-формате). А также смотреть новости всей компании или структурированные по отделам: новости визового
или транспортного отдела и др.
Вебинары
– семинары «он-лайн» проводим регулярно на различные темы по направлениям, Приглашаем Вас по-
слушать и увидеть информацию по турам и задать все интересующие вопросы. Также на сайте ведется архив про-
шедших вебинаров, которые можно посмотреть в любое время.
Опция «Сравнить туры»
– в перечне туров нажмите на звездочки около интересующих Вас программ, а потом на
«звездочку в шапке» – перейти к сравнению: выбранные туры будут отображены с учетом параметров для сравне-
ния: продолжительность, километраж, стоимость, количество городов и др. Вы легко сориентируетесь, что нужно
Вашему туристу.
Вкладки в программе тура:
«Отели тура», «Карта тура» и «Экскурсии тура» – предлагают разъяснения и дополни-
тельную информацию. Не забудьте распечатать информацию «Дополнение к программе» – справа от описания
программы: таким образом, Ваш турист будет проинформирован обо всех нюансах. Также справа от описания
программы предложены: отзывы по туру, фото, а теперь и видео.
Информациюпо документам на визу
можно посмотреть: в шапке главного меню «Визы», а также программе тура,
раздел «дополнительно оплачивается», нажать на «виза» – откроется перечень требований консульства для от-
крытия визы по данному туру. Посмотрите меню «Бесплатные сервисы» – о бесплатной доставке документов из
регионов в разделе «Для турагентств».
ПредлагаемВам загрузить нашпоисковик туров
на свой сайт: смотрите в разделе для агентств меню «наши туры
на вашем сайте». Также можно подгрузить модуль «горящие туры», «лучшие предложения», «дополнительные вы-
езды». Разместив форму поиска туров на вашем сайте, вы дадите возможность вашим туристам заказывать у вас
наши туры с вашего сайта.
Вопросы с загрузкой? Всегда готовы помочь, обращайтесь к Бондаренко Татьяне,
e-mail: tatiana@tourtrans.ru, доб. тел. – 280 , ICQ – 211-187-329
Поисковик на нашей главной странице сайта и предлагаемый для размещения у вас, удобен тем, что поможет
выбрать тур по одному или нескольким параметрам тура. Совсем не обязательно указывать все параметры, это
могут быть, например: только страна (ны), только город (да) или диапазон дат выезда, продолжительность и др.
При определении одного или нескольких параметров, меняется число соответствующих им туров.
С любым сотрудником ТТВ
можно связаться напрямую, для этого нужно набрать его добавочный номер, позвонив
(495) 970-01-22 или по бесплатной линии для региональных агентств 8 (800) 200-77-33. Список сотрудников по отделам
с указанием добавочных номеров, адресов электронной почты и ICQ – в разделе для турагентств в меню «контакты».
ON-LINE БРОНИРОВАНИЕ: ВОЗМОЖНОСТИ И НОВЫЕ ОПЦИИ
Еще не бронируете в оn-line?
Возникают вопросы? Напишите или позвоните нам, мы сориентируем и подскажем.
Бронируя on-line, вы сможете поучаствовать в нашей бонусной программе (условия бонусной программы – на
www.tourtrans.ru в разделе «Для турагентств», «наши преимущества»)
Баллы по бонусной программе
– в личном кабинете в on-line. Баллы начисляются за путевку + за продажу допол-
нительных экскурсий с туром
Новый «График туров светофор»
– актуальная информация по загрузке туров по датам выезда. Приступить к бро-
нированию можно, нажав на нужную дату.
Брони on-line
– оперативно подтверждают on-line – менеджеры, чьи фото можно посмотреть на сайте, в разделе
«Для Турагентств» в меню «Про он-лайн». Все изменения и уточнения к заявке удобно сообщать, используя функ-
цию в путевке «переписка с менеджером».
Уникальная опция – рассадите своего туриста в автобусе!
Увидеть схему автобуса , выбрать и тут же заброниро-
вать место для своего туриста, Вы сможете на завершающем этапе бронирования, после появления сообщения
«Ваша заявка успешно отправлена» в нижней части экрана. Выбрав место, не забудьте сохранить рассадку, после
чего выбранное место будет отмечено розовым.
Корректируйте данные туриста в путевке:
дата рождения, паспортные данные и номер телефона не позднее, чем
за 45 дней до начала тура.
Распечатывайте документы в он-лайне:
счет, счет – фактуру, отчет агента, лист бронирования, программу тура,
договор с туристом и маршрутные квитанции.
В on-line путевке Вы можете отслеживать:
Движение документов на визу:
дата поступления документов в «Туртранс-вояж», статус визы, дата выхода
документов из Консульства.
Поступление предоплаты / оплаты
отображается в каждой путевке. При поступлении полной оплаты в он-лайн
путевке появляется «Лист бронирования», а также автоматически отправляется на ваш электронный адрес.
Данные в личном кабинете:
Пожалуйста, проверяйте корректность своего e-mail и телефонов в личном кабинете он-лайн системы. На этот
e-mail отправляется «Лист бронирования» в автоматическом режиме.
Расшифровка on-line статусов:
«Временная бронь»
– срок действия этого статуса – максимально 2 дня. Используется для бронирования
места в автобусе «пока туристы едут к вам в офис оформлять тур»
«Пред. подтверждение»
– означает, что «Туртранс-вояж» может предоставить все указанные в бронировании
услуги при получении 100% оплаты по Договору.
«ОК. Оплачено»
– все услуги подтверждены, оплата поступила в полном объеме
«Уведомление Single/каюта»
– вынужденное размещение в одноместном номере или каюте. На Ваш элек-
тронный адрес мы направляем письмо-уведомление.
Система бронирования отелей и авиабилетов
– планируется к запуску в новом сезоне
Осень 2012 – Зима 2013 Для уполномоченных агентств. Туроператоры: «Туртранс-Вояж», «Туртранс-Авто», «Туристический Дом». Тел.+7 (495) 970-01-22 www.tourtrans.ru
174