Упрощенная HTML-версия
Справочная
информация
по турам№ 1
с посещением
Франции и Бенилюкса
ГОТОВЯСЬ К ПОЕЗДКЕ
Вы можете почерпнуть очень много по-
лезной и интересной информации от
опытных путешественников и, возможно,
ваших будущих со-путешественников на
официальном форуме нашей компании
(www.forum.tourtrans.ru) – живейшей пло-
щадке для общения, где туристы делятся
опытом и впечатлениями от поездок.
Изучите маршрут и отзывы бывалых тури-
стов, запаситесь путеводителями, запла-
нируете экскурсии (полный перечень экс-
курсий см на www.tourtrans.ru) и заранее
прикиньте, куда отправитесь в свобод-
ное время, возможно, выучите несколько
фраз по-французски, по-немецки, по-
английски. Рекомендуем также ознако-
миться с терминами, наиболее часто ис-
пользуемыми в программах наших туров
(на 6 странице каталога).
ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ: ХОРОШЕЕ
НАСТРОЕНИЕ +
Хотя бы одну теплую вещь, удобную обувь,
зонтик, «свои» лекарства – в Европе они
отличаются от наших и купить их можно
не всегда, фото-, видеоаппаратура, на-
грудный кошелек, кое-что для «перекуса»:
кружка, ложка, пакетики чая и кофе, ореш-
ки и шоколад.
Небольшая подушечка и плед, бируши,
шерстяные носки сделают Ваше путеше-
ствие более комфортным. Все эти вещи
удобнее взять в салон.
Будильник – не все отели представляют
для своих туристов систему побудки.
Для посещения аквапарков (бассейнов,
саун, термальных купален), а также в туры
с отдыхом на море и с посещением озер в
летний период, необходимо взять купаль-
ный костюм.
Головной убор и крем для защиты от солн-
ца, в летний период в туры с отдыхом на
море.
Желательно иметь валюту всех стран, ко-
торые Вы проезжаете или страны, где про-
водите большую часть тура (с 1.01.2002 г.
в большинстве европейский стран введен
в обращение Евро).
Желательно иметь при себе мелкие купю-
ры. Для оплаты удобна и кредитная карта,
многие кафе/магазины оборудованы ап-
паратом для чтения кредитных карт.
Рекомендуем (на время прохождения гра-
ницы, транспортных заторов) взять с со-
бой в дорогу интересную книгу, хороший
журнал, путеводитель или плеер с люби-
мой музыкой.
На время поездки неплохо запастись хо-
рошей привычкой – улыбаться и говорить
на местном языке «здравствуйте», «спаси-
бо», «пожалуйста» – это сразу же располо-
жит к Вам собеседника.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И УЧАСТИЯ
В ТУРЕ.
Прежде всего, помните, что с Вами на
маршруте наш сопровождающий, который
готов прийти к Вам на помощь. Но все же,
ночью ему, как и туристам, нужен отдых,
поэтому постарайтесь решать все вопросы
в дневное время. Сопровождающий может
указать в маршрутном листе туристам свой
номер телефона, но только для звонков в
случае экстренной ситуации и в рабочее
время.
График поездки подразумевает соблюде-
ние его всеми участниками поездки, БУДЬ-
ТЕ ПУНКТУАЛЬНЫ!! Если Вы решили поки-
нуть группу – НЕОБХОДИМО сообщить об
этом заранее. Если Вы отстали от группы
или у Вас возникли непредвиденные ситуа-
ции (потеря паспорта, денег и т.д.) – немед-
ленно обращайтесь в полицию и просите
направить Вас в Российское Консульство.
В конверте с документами у Вас всегда
есть адреса и телефоны отелей, телефон
гида. Сообщите гиду о вашей проблеме. В
крайнем случае – звоните в офис Туртранс-
Вояж.
В европейских странах правила поведения
могут несколько отличаться от принятых в
России. Так, например, Вас могут оштра-
фовать за брошенный мусор (окурок) и т.д.
Мы не берём в тур туристов старшея 75
лет, лиц с ограниченными физическими
возможностями без сопровождения, де-
тей младше 7 лет, от 7 до 18 лет без со-
провождения, беременных женщин, лиц,
чье психическое или физическое состоя-
ние может создать неудобства или вы-
звать возражения со стороны туристов,
лиц, состоящих на наркологическом или
психоневрологическом учете, лицам, на-
рушавших правила поведения в предыду-
щих поездках, туристов с домашними жи-
вотными.
Обращаем Ваше внимание, что компания
оставляет за собой право расторгнуть
договор в одностороннем порядке и пре-
рвать путешествие, без компенсации сто-
имости, с туристами, грубо нарушающими
общественный порядок, нормы поведе-
ния и доставляющие своими действиями
неудобства и дискомфорт окружающим
туристам.
ДОКУМЕНТЫ
Туристы получают комплект необходимых
документов на вокзале перед отправлени-
ем поезда, по турам с авиаперелётом – в
аэропорту или в офисе компании Туртранс-
Вояж накануне вылета.
Комплект документов включает в себя: по-
садочный билет, загранпаспорт с визой,
железнодорожный билет (по турам с авиа-
перелетом – электронный билет с инфор-
мацией по вылету/прилету и контактными
телефонами), страховую карточку и памятку
застрахованному, список отелей по марш-
руту с адресами и телефонами и др. Пол-
ный перечень будет представлен на поса-
дочном билете в конверте. Настоятельно
рекомендуем весь комплект документов
всегда иметь при себе.
Информация по отправлению и сбору груп-
пы, а так же получению виз, см. на сайте
www.tourtrans.ru в разделе «Отправление»
за 2–3 дня до выезда.
АВТОБУС
Просим Вас строго придерживаться не-
которых правил поведения: не мусорить в
салоне, не употреблять крепкие спиртные
напитки и не курить в автобусе (курение
возможно только во время санитарных
остановок, которые осуществляются при
длительных переездах каждые 3–4 часа в
специально отведенных местах).
По правилам туристических перевозок в
Евросоюзе пассажиры автобуса должны
быть пристегнуты – при наличии ремней
безопасности (если ремни есть только на
первых рядах – то первые ряды, если во
всем салоне, то пристегиваются все тури-
сты). На территории Франции запрещено
отодвигать кресла к центру салона, на тер-
ритории Германии запрещено вывешивать
пакеты в проход. Во время движения авто-
буса ЗАПРЕЩЕНО ходить по салону и на-
ливать/пить горячие напитки! Принимать
пищу настоятельно рекомендуем также на
остановках.
С пожеланиями и замечаниями к системам
автобуса Вам необходимо обращаться к
гиду, во время движения передавайте ин-
формацию запиской.
Верхняя полка в салоне автобуса пред-
назначена только для небольших вещей
и книг; тяжелые предметы (в т.ч. бутылки)
категорически запрещено класть наверх во
избежание несчастных случаев.
Прежде чем откинуть спинку кресла преду-
предите своего соседа сзади.
В вечернее время (после 22:00) просим Вас
соблюдать тишину в автобусе, Ваши соседи
могут уже отдыхать.
Биотуалеты в автобусах имеют ограничен-
ную вместимость (около 20 л.), поэтому
они предназначены только для экстренных
ситуаций (от €0,5 до €1/ посещение по до-
роге).
Обычно на БОЛЬШИХ переездах мы уго-
щаем наших туристов горячими напитками
– чаем или кофе. Работа кофеварки на-
прямую связана с работой двигател объем
рассчитан только на приготовление кофе
или чая (5 000 мл : 40 чел = 125 мл/чел –
маленький стаканчик). Кипятком можно
запастись на завтраке в отеле (возьмите
термос).
Выходя из автобуса на экскурсию или по
приезду в отель не оставляйте в салоне
автобуса ценные вещи. Водители не несут
ответственность за сохранность ценных ве-
щей, оставленных в салоне автобусе.
Мы рады всем желающим присоединиться
к нашим турам, но хотели бы предупредить,
что если у Вас значительный вес или высо-
кий рост (более 185 см), то Вы можете ис-
пытывать некоторые неудобства во время
переездов на автобусе.
При бронировании за туристом закрепля-
ется выбранное место в автобусе. Рассад-
ка в автобусе производится на основании
базовой схемы расположения мест в авто-
бусе. Расположение в салоне кофеварки,
туалета, мониторов, второй двери, количе-
ство посадочных кресел может отличаться
от базовой схемы.
Вы находитесь на территории Европы, где,
если Вам понравилось обслуживание, при-
нято давать чаевые. По желанию Вы можете
отблагодарить водителей.
ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА
Без дополнительных документов разрешен
как ввоз, так и вывоз наличной российской
и иностранной валюты, а также дорожных
и банковских чеков общей суммой до $10
тысяч. Свыше только при декларировании
всей суммы.
Ввоз алкогольных напитков на территорию
ЕС: крепкий алкоголь (более 22%) – 1 литр,
винные изделия (до 22%) –2 литра, пиво –
не более 16 литров. Табачных изделий – не
более 200 шт (в Польшу и Латвие – не боль-
ше 40 шт).
Ввоз на территорию РФ: лицам, достигшим
18 лет, разрешен беспошлинный ввоз до 3
литров алкогольных напитков (задеклари-
рованно – до 5 литров). Стоимость ввози-
мых товаров при пересечении воздушных
границ не должна превышать 10 000 евро
при общем весе не более 50 кг. Стоимость
ввозимых товаров при пересечении границ
(железнодорожных, автомобильных, во-
дных) не должна превышать 1500 евро при
общем весе не более 50 кг.
Для въезда в страны Европы необходимо
иметь не менее €50 на день пребывания.
На территорию стран EC запрещено вво-
зить продукты, содержащие мясо или мо-
локо, в том числе колбасу, консервы, сало,
шоколад.
Запрет не распространяется на специаль-
ные препараты, необходимые для людей
с определенными хроническими заболе-
ваниями (в этом случае продукты должны
ПАМЯТКА ТУРИСТУ
Осень 2012 – Зима 2013 Для уполномоченных агентств. Туроператоры: «Туртранс-Вояж», «Туртранс-Авто», «Туристический Дом». Тел.+7 (495) 970-01-22 www.tourtrans.ru
166