bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Не думала, что тоже попаду в ряды недовольных. Расстроена страшно...... Как всегда, забронировала места для группы в пустом автобусе. Дали места, исключив 2 ряд, но включив аж все на 14 ряду. Пишу менеджерам, что не совсем просто даются мне переезды, что настаиваю хотя бы на одном месте во 2 ряду. Я всегда езжу на втором ряду и только там чувствую себя комфортно. В ответ тишина. Пишу ещё. Пишет моё ТА. ТИ-ШИ-НА. Проходит время. второй ряд все ещё пустует. И вот сегодня приходит письмо из ТТВ:"Извините, мол, не можем предоставить Вам 2 ряд, он сегодня продан". Как будто и не было потока наших просьб. Как ехать на 4 ряду? Не представляю...Извините, мутит меня. Поэтому всегда бронируюсь задолго до тура и обязательно со 2 рядом. И с гидом общаться неудобно будет. Она на первом, я на четвёртом. А общаться приходится постоянно: где кормить детей, когда, куда ехать и т.д. И как я буду выполнять обязанности руководителя детской группы, постоянно быть в рабочем состоянии, быть весёлой, жизнерадостной, активной, быть примером для детей, если сама буду "никакая". Впервые не хочу ехать. Может, кто-то знает загадку, почему так остервенело не давали мне 2 ряд? Неужели, не заработала я его своими 10 турами ( по 20-25 туристов в каждой моей группе)? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Маргоша Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Не думала, что тоже попаду в ряды недовольных. Расстроена страшно...... Как всегда, забронировала места для группы в пустом автобусе. Дали места, исключив 2 ряд, но включив аж все на 14 ряду. Пишу менеджерам, что не совсем просто даются мне переезды, что настаиваю хотя бы на одном месте во 2 ряду. Я всегда езжу на втором ряду и только там чувствую себя комфортно. В ответ тишина. Пишу ещё. Пишет моё ТА. ТИ-ШИ-НА. Проходит время. второй ряд все ещё пустует. И вот сегодня приходит письмо из ТТВ:"Извините, мол, не можем предоставить Вам 2 ряд, он сегодня продан". Как будто и не было потока наших просьб. Как ехать на 4 ряду? Не представляю...Извините, мутит меня. Поэтому всегда бронируюсь задолго до тура и обязательно со 2 рядом. И с гидом общаться неудобно будет. Она на первом, я на четвёртом. А общаться приходится постоянно: где кормить детей, когда, куда ехать и т.д. И как я буду выполнять обязанности руководителя детской группы, постоянно быть в рабочем состоянии, быть весёлой, жизнерадостной, активной, быть примером для детей, если сама буду "никакая". Впервые не хочу ехать. Может, кто-то знает загадку, почему так остервенело не давали мне 2 ряд? Неужели, не заработала я его своими 10 турами ( по 20-25 туристов в каждой моей группе)? Рита, я в шоке! Наверное, не все так просто в Датском королевстве! А ты сама не пробовала звонить в ТТВ? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
zzz.svetlaya Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Не думала, что тоже попаду в ряды недовольных. Расстроена страшно...... Как всегда, забронировала места для группы в пустом автобусе. Дали места, исключив 2 ряд, но включив аж все на 14 ряду. Пишу менеджерам, что не совсем просто даются мне переезды, что настаиваю хотя бы на одном месте во 2 ряду. Я всегда езжу на втором ряду и только там чувствую себя комфортно. В ответ тишина. Пишу ещё. Пишет моё ТА. ТИ-ШИ-НА. Проходит время. второй ряд все ещё пустует. И вот сегодня приходит письмо из ТТВ:"Извините, мол, не можем предоставить Вам 2 ряд, он сегодня продан". Как будто и не было потока наших просьб. Как ехать на 4 ряду? Не представляю...Извините, мутит меня. Поэтому всегда бронируюсь задолго до тура и обязательно со 2 рядом. И с гидом общаться неудобно будет. Она на первом, я на четвёртом. А общаться приходится постоянно: где кормить детей, когда, куда ехать и т.д. И как я буду выполнять обязанности руководителя детской группы, постоянно быть в рабочем состоянии, быть весёлой, жизнерадостной, активной, быть примером для детей, если сама буду "никакая". Впервые не хочу ехать. Может, кто-то знает загадку, почему так остервенело не давали мне 2 ряд? Неужели, не заработала я его своими 10 турами ( по 20-25 туристов в каждой моей группе)? Очень Вам сочувствую, но сейчас я прочитала свою историю!!!. Как только началось бронирование на 2013 год, прихожу в свое ТА и они отправляют мою заявку на 2ЛО. ТТВ подтверждает, но почему-то 3ПО уже, при этом 2ЛО еще неделю остается свободным. Я бы поняла, если бы мне как одиночке дали место у прохода. Я в этом вопросе не принципиальна. Звоню в ТТВ, менеджеру по направлению и мне отвечают: так вы же сидите у окна!!! Вот так. А Вам, да еще с детьми... Обидно Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Обидно - не то слово! Я просто раздавлена..... Стараешься-стараешься...Документы, деньги собираешь. С родителями бесконечные собрания. С детьми нескончаемые инструкции...С работы отпроситься - настоящая проблема...Сегодня ещё двух девочек в группу взяла. До 7 вечера по городу бегала с родителями детей от нотариуса к банкоматам, от фотоателье к интернету. А тебе упорно не дают 2 ряд, пустующий 2 недели... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Маргоша Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Почему ТА не звонила, а писала? Обращаюсь ко всем форумчанам, если я чем-нибудь смогу помочь, живя в Москве: позвонить, потрясти ТТВ, обращайтесь. Если смогу помогу, а если нет так и скажу, что не могу, кривляться не буду. Рита, если что обращайся! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Спасибо, дорогая. Теперь буду. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
NatNik Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Рита, ситуация действительно, мягко говоря странная, я думала, что для ТТВ лично Вы особый клиент. Ну а почему Вы не бронируете хотябы свое место по телефону? Я всегда бронирую себе места самостоятельно, ТТВ ставит бронь на сутки, и уже после этого иду в свое агенство. Но в любом случае, не огорчайтель так сильно, нодеюсь, ТТВ постарается разрулить возникшую ситуацию, ну а тем более настроение," не хочется ехать" совсем не вяжится с моим представлением о Вас. Вы всегда такая энергичная и жизнерадостная. Не растраивайтесь, все будет хорошо! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Спасибо...Да, Вы правильно меня описали. Я даже жизнерадостнее, активнее и оптимистичнее, чем ВЫ меня представляете... Но такое со мной впервые. Бегаю сегодня, бегаю. Сроки отправления документов "пождимают". Почти всё уже в Москву отправили, а сегодня ещё 2 девочки просятся. Как откажу? Конечно, возьму . Подруги в баню, а я работать...Во время беготни вспомню по 4 ряд, аж слёзы наворачиваются.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
pea1908 Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Во время беготни вспомню по 4 ряд, аж слёзы наворачиваются.. Держись, дорогая!!! Неприятно, конечно, НО,,, Всё, что ни делается, - к лучшему!!! Значит, в вашем автобусе будет чертовски неудобный 2-ой ряд, без подставок под ноги, зато с толстенной перекладиной в пол-окна!!! Да, и кресла на 2-ом ряду раскладываться не будут... А ты - как ПРЫНЧЕСА, сидишь на 4-ом и радуешься!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья-Петербург Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Очень странно! Всегда спокойно бронировала 2 ряд. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Держись, дорогая!!! Неприятно, конечно, НО,,, Всё, что ни делается, - к лучшему!!! Значит, в вашем автобусе будет чертовски неудобный 2-ой ряд, без подставок под ноги, зато с толстенной перекладиной в пол-окна!!! Да, и кресла на 2-ом ряду раскладываться не будут... А ты - как ПРЫНЧЕСА, сидишь на 4-ом и радуешься!!! Супер....Я рассмеялась..Впервые за 2 дня. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Очень странно! Всегда спокойно бронировала 2 ряд. Сама поеду впервые не на 2-м... Не могу разгадать эту загадку. А в автобусе ещё 16 свободных мест. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
alena-Дмитров Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Рита, у меня история чуть лучше. Забронировала на весенние каникулы тур на 22 человека. Посадили нас всех по правую сторону, затем добронировала еще 6 мест,попросила левую сторону, чтобы удобнее было присматривать за группой. Но в тихую ТТВ посадил нас на весь 14 ряд и 12 ряд слева. Хотя всё остальное свободное. Вот я и думаю: надо садиться впереди. чтобы общаться с гидом, но не увижу группу; сяду в конце - как связываться с гидом? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья-Петербург Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Рита, у меня история чуть лучше. Забронировала на весенние каникулы тур на 22 человека. Посадили нас всех по правую сторону, затем добранировала еще 6 мест,попросила левую сторону, чтобы удобнее было присматривать за группой. Но в тихую ТТВ посадил нас на весь 14 ряд и 12 ряд слева. Хотя всё остальное свободное. Вот я и думаю: надо садиться впереди. чтобы общаться с гидом, но не увижу группу; сяду в конце - как связываться с гидом? Издевательство просто!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Рита, у меня история чуть лучше. Забронировала на весенние каникулы тур на 22 человека. Посадили нас всех по правую сторону, затем добронировала еще 6 мест,попросила левую сторону, чтобы удобнее было присматривать за группой. Но в тихую ТТВ посадил нас на весь 14 ряд и 12 ряд слева. Хотя всё остальное свободное. Вот я и думаю: надо садиться впереди. чтобы общаться с гидом, но не увижу группу; сяду в конце - как связываться с гидом? А никак не свяжешься. Будешь бегать к ней на 1-ый. Или она будет постоянно ходить к тебе в конец автобуса, мешая всем остальным туристам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cherkasskaya Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Спасибо...Да, Вы правильно меня описали. Я даже жизнерадостнее, активнее и оптимистичнее, чем ВЫ меня представляете... Но такое со мной впервые. Бегаю сегодня, бегаю. Сроки отправления документов "пождимают". Почти всё уже в Москву отправили, а сегодня ещё 2 девочки просятся. Как откажу? Конечно, возьму . Подруги в баню, а я работать...Во время беготни вспомню по 4 ряд, аж слёзы наворачиваются.. Дорогая Риточка, не расстраивайтесь так сильно. Вообще в мире должно быть равновесие- значит все остальное должно перевесить в положительную сторону и все будет хорошо. Вы ведь настоящий педагог и очень добрый человек ( дети - "лакмусовая бумажка"). А ТТВ в этом отношении меня удивляет со знаком (-). Надеюсь, что они найдут правильное решение этой ситуации. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Спасибо, Елена, за добрые слова. Видимо, всё равно всё будет хорошо..........Только в следующий раз мою группу, наверное, заставят стоя ехать. :this: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cherkasskaya Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Спасибо, Елена, за добрые слова. Видимо, всё равно всё будет хорошо..........Только в следующий раз мою группу, наверное, заставят стоя ехать. :this: Да.........Это уже мрачновато. Но все равно, я думаю, что таких, как Вы немного, таких постоянных организаторов групп. Неужели ТТВ этого не понимает? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
pea1908 Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Супер....Я рассмеялась..Впервые за 2 дня. И это правильно!!! Улыбнись, - и жизнь улыбнётся в ответ!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
parma Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 это вообще неудачное решение-растягивать группу, пусть даже человек в 12-14, по одной стороне. нам так обЪяснили-чтоб не ущемлять других туристов. но мы для этого именно рано и бронируемся. кто не хрчет ущемляться, путь планирует поездку раньше. а у ТТВ это не случайность- именно так они группы и рассаживают. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Tamara K. Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 ..........Только в следующий раз мою группу, наверное, заставят стоя ехать. :this: Ну, это вряд ли, ехать стоя в автобусе по Европе нельзя :smile: Заступлюсь за ТТВ - видимо, они хотят сохранить баланс между школьными группами и индивидуальными туристами, которые тоже хотят ехать на 2 ряду... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Nata2007 Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Да,действительно странно,тем более,что мою подгруппу рассадили,как я и просила со 2 ряда и с обеих сторон(правда группа взрослых)..... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lula Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Да,действительно странно,тем более,что мою подгруппу рассадили,как я и просила со 2 ряда и с обеих сторон(правда группа взрослых)..... Возможно, зависит от конкретного менеджера ТТВ. На кого нарвешься, в общем. Хотя у серьезной компании должны быть единые правила, которые известны всем сотрудникам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bolataeva.rita Опубликовано 28 сентября, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Ну, это вряд ли, ехать стоя в автобусе по Европе нельзя :smile: Заступлюсь за ТТВ - видимо, они хотят сохранить баланс между школьными группами и индивидуальными туристами, которые тоже хотят ехать на 2 ряду... Они его как-то однобоко сохраняют. Нам- весь левый ряд+ с 4 ряда+все места на 14 ряду...А индивидуалам всё лучшее - и правый ряд, и весь 2 ряд...Вижу ущемление прав, тем более, что бронировалась первой. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ЛИБ Опубликовано 28 сентября, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Да, что странное в этом году твориться! Я думала, только одиночек ущемляют. Прошу в этом году 2 ряд - мне предлагают 6. Еще одна одиночка сидит на 3. И сажать нас вроде бы надо за 3 ряда друг от друга. Почему? И чем мы не угодили? Первый раз с таким сталкиваюсь. Так и осталась без места. И без тура, т.к. ночью уезжала на 3 недели. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.